Как вернуть деньги за неисправный планшет, купленный в Евросети: гарантийный ремонт не выполнен за 45 дней?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выхода товара из строя в течение гарантийного срока не по вине покупателя, покупатель имеет право на восстановление товара или его замену новым без дополнительной оплаты. Так как в вашем случае ремонт планшета не был выполнен в течение 45 дней, вы имеете право требовать возврата полной стоимости товара. Претензия должна быть подана в письменном виде в местное отделение фирмы Евросеть. Если продавец откажется заверить претензию письменно, рекомендуется обратиться в потребительскую защиту или суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий приобретение планшета. 2. Письменное заявление о возврате полной стоимости товара, поданное в местное отделение фирмы Евросеть. 3. Письменный отказ продавца от заверения претензии, если таковой имеется. 4. В случае обращения в суд – документы, подтверждающие факт обращения в местное отделение фирмы Евросеть и письменное заявление о возврате полной стоимости товара.

Статьи 18, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".