Как вернуть деньги за неисправные асик майнеры: вопросы закона и претензии

Каким образом можно отозвать свои деньги за 2 неисправных асик майнера и один работающий не на полную мощность, а также какие права на защиту потребителей применимы к данной ситуации, учитывая, что договор был заключен с компанией как физическим лицом?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, данная ситуация попадает под действие закона о защите прав потребителей. Как потребитель, Вы имеете право на возврат денежных средств или замену товаров надлежащего качества в случае, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам. Прежде чем написать претензию, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денег. Если продавец не согласится выполнить Ваши требования, то можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате денежных средств понадобятся следующие документы и информация:

  1. Договор между физическим лицом и компанией, подтверждающий покупку 5 асик майнеров.

  2. Письменное заявление о возврате денежных средств, в котором нужно указать причины возврата и требуемую сумму.

  3. Документы и фотографии, подтверждающие нерабочее состояние двух асик майнеров и работу одного из них не на полную мощность.

  4. Копия паспорта покупателя.

Данная ситуация может попасть как под закон о защите прав потребителей, так и под Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, главу 14.19 "Нарушение установленных требований к качеству товаров (работ, услуг) в целях защиты прав потребителей". Если продавец не согласен с возвратом денежных средств, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в связи с приобретением товара ненадлежащего качества; - Статья 243 Гражданского кодекса РФ - о недостатках товара и праве покупателя на замену товара или возврат денег в случае продажи товара, не соответствующего договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы