Как вернуть деньги за неиспользованный багаж на авиабилете с тарифом до 23 кг: советы владельцам билетов

Полагаю, что в данной ситуации авиакомпания имеет право отказать заявителю в возврате денежных средств за оплаченный багаж, если тариф был выбран при покупке билета. Однако, если авиакомпания автоматически выбрала тариф с багажом, не предоставив заявителю возможности выбора этого тарифа, то в этом случае заявитель может потребовать возврата излишне уплаченных за багаж денежных средств. Возможным решением в данной ситуации могло бы стать обращение в суд с заявлением об оспаривании действий авиакомпании в части автоматического выбора тарифа с багажом, без предоставления выбора данного тарифа заявителю.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия билета на перелет с отметкой о том, что у Вас не было багажа.
2. Копия переписки/корреспонденции с авиакомпанией, где они отказываются вернуть деньги за оплаченный багаж.
3. Рекомендуется сохранить все доказательства оплаты билета и багажа.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки авиакомпании и представить им указанную документацию. В случае, если авиакомпания продолжает отказываться возвратить оплату за багаж, несмотря на то, что он не был использован, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта с соответствующей жалобой.

НДС - Налог на добавленную стоимость (ст.164-167 Налогового кодекса РФ) Гражданский кодекс РФ (ст. 421) Закон РФ "О защите прав потребителей" (ст. 18-21)