Как изменить имя в авиабилете от citytravel: советы перед вылетом через месяц

Могу ли я что-нибудь сделать, если при покупке авиабилетов через интернет в компании citytravel была допущена ошибка в имени, а компания отказывается менять билеты, но вылет состоится уже через месяц?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке авиабилетов через интернет, продавец должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с условиями договора и правилами перевозки, которые могут содержать требования к правильному указанию данных пассажиров в билете. Если пассажир допустил ошибку в имени, то продавец может отказать ему в замене билета. Однако, при наличии уважительной причины, пассажир может обратиться в авиакомпанию с просьбой внести изменения в билет. Как правило, авиакомпании предоставляют такую возможность за дополнительную плату. Я рекомендую вам обратиться к компании citytravel и узнать, возможно ли внести изменения в билет, и какие дополнительные условия и расходы это потребует.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо прежде всего обратиться к условиям продажи билетов, предоставленным компанией Citytravel. Если в этих условиях не указано ограничение на возможность изменения имени на авиабилете, то можно обратиться к компании и требовать исправления ошибки. В случае если компания отказывается в этом или установила какие-либо ограничения на возможность внесения изменений в авиабилет, можно обратиться в суд с требованием обязать компанию исправить ошибку. Для этого необходимо будет собрать соответствующую доказательную базу, включающую, в частности, копии оплаченных авиабилетов, копии условий продажи, свидетельские показания, подтверждающие факт допущенной ошибки и другие документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы