Исправление ошибок в авиабилете: дополнительная оплата и правомерность требования

Здравствуйте! Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, передача билета на перевозку другому лицу возможна только на основании договора с перевозчиком. В случае, если в билете допущена ошибка, обеспечивающая невозможность осуществления авиаперевозки, пассажир имеет право на бесплатную замену билета до начала путешествия. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ перевозчик обязан нести ответственность за недостатки перевозки, в том числе за ошибки в информации о пассажире в билете. Таким образом, перевозчик обязан произвести замену билета без дополнительной оплаты в случае, если ошибка произошла по его вине. Рекомендуется обратиться в службу поддержки авиакомпании для урегулирования возникшей ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия авиабилета, на котором указана ошибка в написании фамилии;

2. Документ, подтверждающий вашу личность (например, паспорт или водительское удостоверение);

3. Документ, подтверждающий покупку авиабилета (электронный билет, распечатанный заказ, квитанция об оплате).

В случае, если авиакомпания предлагает вам изменить билет заново, чтобы исправить ошибку, при этом требуя доплату, необходимо установить вышестоящий орган в Департаменте авиации. Если авиакомпания не согласна произвести изменение билета или взимает дополнительную плату, стандартная процедура предъявляет это в правительственный орган. В этом случае, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта или Транспортную прокуратуру.

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Гражданский кодекс РФ, статья 779 ("Права и обязанности перевозчика в воздушном транспорте")
• Федеральный закон от 23.02.1995 № 24-ФЗ "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ", статьи 19-22 ("Перевозка пассажиров")
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении правил перевозки пассажиров и багажа авиационным транспортом", разделы 10, 11 ("Регистрация пассажиров и их багажа")

Конкретные действия в данной ситуации и возможность требования с изменением билета с последующей доплатой, а также возможные последствия могут зависеть от политики перевозчика и условий билета, но общий принцип - исправление ошибки перевозчика без дополнительных расходов для пассажира. Один из возможных вариантов - обратиться к перевозчику напрямую, а если решиться на более серьезные меры, может быть обратиться в cуд для защиты своих прав как потребителя.