Как вернуть деньги за не доставленный товар из М.Видео: судебный путь и компенсации

Для того чтобы решить вопрос возможно обратиться в соответствующие органы Роспотребнадзора или Службы защиты прав потребителей. Если же вы желаете обратиться в суд, то можно подать исковое заявление в судебную инстанцию с требованием о возврате товара, а также о выплате компенсаций за нарушение сроков и условий доставки. При подготовке искового заявления следует собрать все доказательства, имеющиеся у вас в распоряжении, в том числе копии всех документов и переписки с магазином, которые могут подтвердить нарушение прав потребителя. Проявите терпение, найдите юридических специалистов для оказания помощи в подготовке документов и являйтесь на заседание суда в назначенное время и место.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Договор купли-продажи товара с указанием даты покупки и оплаты.
2. Документы о самовывозе товара на 20.06 и оформленной доставке на 14.06.
3. Доказательства, подтверждающие сообщения магазина о необходимости забрать товар раньше и его невозможности доставки на 14.06, например, записи телефонных разговоров и письменные сообщения.
4. Копии всех обращений в магазин и ответов на них, если они были.
5. Доказательства произведенной оплаты товара и доставки.
6. Документы и расчеты по требованию компенсации убытков, потерь и неустойки, возникших в связи с неисполнением обязательств магазином.

На основании предоставленных документов и выявленных обстоятельств, юрист может составить и подать исковое заявление в суд с целью защиты ваших прав и получения товара и компенсации ущерба.

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 29 Закона "О защите прав потребителей" (ЗОПП РФ) "Условия продажи товаров по договорам купли-продажи", статья 310 ГК РФ "Обязательства по передаче товара", статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 403 ГК РФ "Последствия изменения обстоятельств, явившихся основанием для заключения договора" и статья 418 ГК РФ "Основания изменения или расторжения договора" могут быть применимы для решения данного вопроса.