Как вернуть деньги за не доставленный товар на Авито: советы по борьбе с мошенниками и продавцами, которые не отвечают на сообщения

"Как мне вернуть деньги за заказанный товар с Авито, если я попал на мошенника, который не только не отправил товар, но и перестал отвечать на мои сообщения, включая номер продавца 89173926304?"

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в банк, через который была произведена оплата товара, для оспаривания платежа и возврата средств. Кроме того, стоит сохранить все переписки и документы, связанные с совершенной покупкой. При дальнейшем рассмотрении данного вопроса могут потребоваться уточнения и подробности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, через который была произведена оплата продукта, и подать заявление на возврат денежных средств. Кроме того, необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие вашу аргументацию, такие как сообщения между вами и продавцом, договор купли-продажи, квитанцию об оплате товара и прочее. Важно помнить, что любые действия нарушителя, включая сообщение или телефонный звонок, могут стать дополнительным доказательством в процессе расследования преступления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 155 УК РФ "Кража", статья 159.3 УК РФ "Обман при осуществлении расчетов", статья 196 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации". Также следует обратить внимание на Гражданский кодекс РФ и закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы