Как вернуть деньги за не доставленный товар из Китая без почтовой справки?

Согласно законодательству Российской Федерации, Покупатель вправе требовать возмещения убытков, причиненных продавцом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи. В данном случае, продавец должен был поставить товар по договоренной между сторонами схеме, однако этого не произошло.

С целью возврата денежных средств, Покупателю необходимо обратиться к продавцу и представить требование о возврате денежных средств за неисполнение обязательств по договору. В случае, если продавец, не реагирует на требования Покупателя, рекомендуется обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков.

Если продавец не сотрудничает, администратор группы нарушает свои обязанности и почта России не выдаёт никаких справок, то Покупатель вправе обратиться к соответствующим контролирующим органам: Роспотребнадзор, ФАС России или в полицию.

Продавец, в свою очередь, может по своему усмотрению вернуть деньги Покупателю или отправить повторную посылку.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

1. Доказательства оплаты за товар (квитанции, выписки из банковского счета, электронные чеки и т.д.);
2. Копия договора или договорной заявки, который был заключен между продавцом и покупателем;
3. Вся переписка между продавцом и покупателем, включая уведомления о неисполнении обязательств по поставке товара;
4. Документы, подтверждающие реальное отсутствие товара по трек номеру на почте РФ;
5. Любые другие доказательства, которые могут помочь в решении вопроса.

При наличии указанных документов покупатель может обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела на продавца в соответствии с ч.4 ст. 159 УК РФ, о преступлениях против собственности. Также покупатель может обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств и компенсации морального ущерба, причиненного ему действиями продавца.

В данной ситуации могут применяться следующие статьи закона:

1) Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; 2) Статья 455 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже товаров"; 3) Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности покупателя при покупке товаров"; 4) Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1; 5) Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность сторон при исполнении договора купли-продажи".