Как вернуть деньги за линзы в оптике при предоплате 100% и навязанных коробках?

Как мне вернуть деньги за линзы, на которые я заплатил 100% предоплаты в оптике, если продавцы навязали мне 2 коробки и не поделили упаковку, а заказ должны были отправить через 3 дня, но продавцы сообщили об его прибытии на следующий день?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от покупки товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин. Однако, если линзы были изготовлены по вашему индивидуальному заказу и техническим характеристикам, установленным вами, то право на отказ от покупки отсутствует. В таком случае, вы можете обратиться к продавцу с просьбой обменять товар на другой или, возможно, договориться о возврате средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для получения правовой консультации по данному вопросу и определения возможности возврата денег необходимо обратиться к юристу, который сможет ознакомиться с контрактом, выявить условия продажи, иными документами, а также рассмотреть все обстоятельства ситуации. Если правильно оформлен контракт и продавец не нарушил своих обязательств перед покупателем, то возврат денег может быть затруднителен. В этом случае обычно рекомендуется обратиться в суд или к арбитру.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 454 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы