Экономьте до 2 раз, заказывая линзы за 5100 рублей в оптике. Как поступить в ситуации, когда цена может быть изменена?

Как мне поступить, если я заказал линзы для очков за 11500 рублей, но нашел оптику, где предлагают такие же линзы за 5100 рублей, и отказ от первого заказа экономит больше, чем в 2 раза, но вторая оптика предлагает цену в 12300 рублей, несмотря на обещанную цену в 5100 рублей, и менеджер отказывается от своих слов и предлагает покупать более дешевые линзы?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) и подать жалобу на вторую оптику за недобросовестную рекламу. Также можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, потраченных на приобретение линз, а также на возмещение морального вреда. Важно иметь доказательства в виде чека о покупке линз и записей переписки или звонка с первой оптикой, где была указана более низкая цена на те же линзы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия чека или счета-фактуры об оплате линз в первой оптике, чтобы подтвердить факт покупки и стоимость линз.
  2. Запись телефонного разговора с менеджером второй оптики, в котором была названа цена 5100 рублей.
  3. Копия документов, подтверждающих характеристики линз.

Для защиты своих прав в данной ситуации, вам необходимо обратиться к адвокату или в независимую юридическую консультацию. На основании предоставленных документов, юрист сможет оценить возможности правовой защиты и подготовить необходимые документы для дальнейшего решения вопроса. Возможные варианты решения вопроса в данной ситуации могут включать в себя претензионную работу с второй оптикой, возможность обращения в суд с иском о возврате переплаты, а также процедуру обращения в органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

НДП - Закон о защите прав потребителей, статья 14 (право на информацию), статья 18 (отказ от договора в определенных случаях) и статья 19 (требование о возврате денег или замене товара надлежащего качества). Также могут быть применимы статьи ГК РФ о договорах купли-продажи и о применении недобросовестных действий при заключении договора, если будет доказано, что первая оптика завысила цену в целях получения несоразмерной выгоды.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы