Как вернуть деньги за куртку, если магазин отказывается из-за отсутствия товарного чека: опыт обращения в суд и ожидание решения

В соответствии со статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные покупателем в течение гарантийного срока, если они возникли по вине продавца. В данном случае, если куртка была куплена менее месяца назад и обнаружены недостатки, администрация магазина обязана вернуть уплаченную сумму за товар или заменить его на качественный. Однако, отсутствие товарного чека является серьезным нарушением правил покупки и можеут повлиять на выводы суда в отношении права на возврат денег. В данной ситуации на истца лежит бремя доказательства того, что он приобрел товар в данном магазине и в какой сумме. Если он сможет предоставить достаточно убедительные доказательства своих покупок, то суд может вынести решение в его пользу. Однако, если таких доказательств не будет, то суд может отклонить его заявленный иск о возврате денег. В итоге, решение будет зависеть от предоставленных доказательств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки куртки в магазине. В первую очередь, это может быть товарный чек или кассовый чек, выданный при оплате куртки. 2. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с требованием вернуть деньги за куртку (например, копия заявления или претензии, полученные от администрации магазина или другие доказательства обращения в магазин). 3. Документы, подтверждающие факт недоброкачественности куртки, в том числе фотографии или видеозаписи дефектов, а также экспертное заключение, если такое имеется.

В данном случае, если покупатель может предоставить достаточное количество доказательств, подтверждающих факт покупки куртки в магазине и ее недоброкачественности, то суд скорее всего вынесет решение в пользу покупателя и обязательствует администрацию магазина вернуть уплаченные им деньги за куртку. Однако, если администрация магазина не сможет подтвердить факт покупки куртки в данном магазине, то суд может отказать в удовлетворении требований покупателя.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475-487. Статьи 18, 20, 25, 26 Закона РФ "О защите прав потребителей"