Как вернуть деньги за куртку без чека и накладной: опыт возврата джинсовой куртки

Здравствуйте! Согласно статье 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не подошел по размеру, то в течение семи дней с момента покупки потребитель имеет право на обмен или возврат товара, если он сохраняет товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Таким образом, в случае, если имеется подтверждающий документ о покупке куртки, Вы можете обратиться к продавцу с требованием на обмен или возврат товара в течение семи дней, сохраняя конечно товарный вид куртки, ее потребительские свойства. Отсутствие чека и накладной не является препятствием для осуществления обмена или возврата товара.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Джинсовая куртка, приобретенная на рынке.
2. Любые доказательства покупки, такие как фотографии или видеозаписи, которые могут подтвердить факт приобретения товара.
3. Если имеется, то документы, выданные продавцом, такие как чеки, кассовые чеки или накладные.
4. Документы, удостоверяющие вашу личность.

Если продавец не предоставил чек или накладную, то можно попробовать обратиться к администрации рынка с требованием выдать эти документы или же обратиться в полицию для получения консультации по данному вопросу и оформления жалобы на продавца за отсутствие соответствующей документации. В любом случае, возможность возврата товара и получения своих денег будет зависеть от конкретных обстоятельств покупки и правил продавца.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", где говорится о правах потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что при покупке товара обязательно выдается чек или кассовый чек, а также должна быть выдана накладная при запросе потребителя; - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации об условиях договора купли-продажи, где указывается, что продавец должен передать купленный товар покупателю и выдать ему необходимые документы (чек, накладная и т.д.).