Как вернуть зимнюю куртку в магазин: условия и правила при наличии чека

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обменять или вернуть товар, приобретенный в магазине, в течение 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида, комплектации и наличия чека. Таким образом, при наличии всех необходимых документов и соблюдении указанных условий, покупатель может вернуть куртку и получить обратно свои деньги.

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку куртки.

2. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий цену на куртку в магазине, где покупатель заметила такую же куртку дешевле.

3. Справку о правилах возврата и обмена товара в данном магазине.

Если в магазине, где была приобретена куртка, установлены правила возврата и обмена товара, предусматривающие возможность возврата и/или обмена товара на определенных условиях, то покупатель вправе возвратить купленную куртку. В случае, если правила возврата и обмена товара не предусмотрены в данном магазине или эти правила не соответствуют законодательству Российской Федерации, покупатель может обратиться в органы государственной власти, которые имеют право защищать потребительские права.

Статьи 25 и 26 Федерального Закона "О защите прав потребителей".