Как вернуть деньги за курс Skillbox, приобретенный в кредит в Сбербанке: опыт поиска решения проблемы

Если вы не подписывали договор с Skillbox, то стоит проанализировать, каким образом был осуществлен платеж за курс. Если он был произведен через Сбербанк, то возможно стоит обратиться в данную банковскую организацию по вопросу возврата средств. Если вы оплачивали курс через платежную систему, такую как, например Yandex Money, то вам следует обратиться в техническую поддержку данной платежной системы и получить информацию о процедуре возврата средств. Также необходимо уточнить условия возврата средств на сайте Skillbox, авторизовавшись на нем. Если возврат денежных средств не предусмотрен ни контрактом, ни на сайте, вы всегда можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и привлечения к ответственности компании за отсутствие возможности возврата средств.

Для решения данного вопроса, вам понадобится собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или услуг с Скиллбокс, если таковой был заключен. Если договор отсутствует, могут использоваться электронные или иные документы, подтверждающие факт оплаты курса.

2. Документы, связанные с кредитом, взятым в Сбербанке на оплату курса.

3. Документы, подтверждающие смену жизненной и финансовой ситуации, из которых ясно, что продолжение обучения не представляется возможным.

На основании этих документов, можно провести анализ ситуации и определить возможные способы возврата денежных средств за курс Skillbox.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 306 - Основания освобождения от исполнения обязательства, 309 - Последствия прекращения обязательства, 320 - Основания изменения или расторжения договора);
• Закон о защите прав потребителей (статьи 18 - Право потребителя на расторжение договора, 25 - Возврат денежных средств за товар (работу, услугу) ненадлежащего качества, 29 - Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, продавца));
• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 16 - Права потребителей банковских услуг, 817 - Права и обязанности банков в отношении возврата денежных средств).