Как купить курс Skillbox в рассрочку через банк Тинькофф и что делать, если нужно вернуть курс?

Как мне вернуть оплаченный курс Skillbox, если я рассчитывал на полный возврат, но компания готова вернуть только 30% от суммы, а я приобрел его в рассрочку через банк Тинькофф и уже выплатил три платежа?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1817 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если вы хотите вернуть купленный товар, то продавец обязан принять его обратно и вернуть вам все деньги, если товар не был использован и сохранил все свои потребительские свойства. Однако, если у продавца есть условия возврата, которые были оговорены в договоре, то вы должны их соблюдать. Поэтому, я рекомендую вам внимательно изучить договор, который вы заключили с банком Тинькофф и скиллбокс, чтобы узнать условия возврата. Если условия возврата не были указаны, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате всей суммы за курс.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1817 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо обращаться к условиям заключенного договора между Заемщиком (в вашем случае - Вы) и Банком. Если у вас есть письменный договор, в нем должны быть указаны все условия, в том числе условия рассрочки и возврата средств. В случае, если условия договора не нарушены, возврат возможен только в соответствии с положениями договора. Если есть подозрения в нарушении прав потребителя, необходимо обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1817 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий перечень документов:

  1. Договор между Вами и банком Тинькофф, подписанный обеими сторонами;

  2. Договор между Вами и учебным центром Skillbox, подписанный обеими сторонами;

  3. Квитанции об оплате курса Skillbox;

  4. Любые иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства данной ситуации.

На основании предоставленных документов юрист может оценить правовые возможности по защите Ваших прав и интересов по данному случаю, а также посоветовать Вам правильное действие.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1817 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:

  1. Договор на приобретение курса скиллбокс;
  2. Договор рассрочки с банком Тинькофф и расчеты по нему;
  3. Документы, подтверждающие факт внесения трех платежей;
  4. Корреспонденцию между Заказчиком и Исполнителем (скиллбокс) о возможности возврата средств.

На основании этих документов можно будет оценить ситуацию и выработать стратегию решения проблемы. Возможным вариантом может быть обращение в суд с требованием вернуть все уплаченные средства, если договор рассрочки не был заключен в соответствии с законодательством или не был выполнен в полном объеме. Однако, следует учитывать, что каждый случай индивидуален и требует индивидуального подхода.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1817 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 643 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор рассрочки"; - Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на защиту интересов"; - Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1817 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продажа товара в рассрочку" 2. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" 3. Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы