Как купить курс Skillbox в кредит и вернуть деньги: условия возврата до 100%

Как мне вернуть полную сумму за курс от Скиллбокс, который я купил в кредит, учитывая ограничения на возврат только 30%, если у меня нет времени на прохождение курса, но я всё ещё хочу его вернуть?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин и возвратить его продавцу, получив полную стоимость товара. Однако, данное право не относится к образовательным услугам, включая онлайн-курсы, которые регулируются другим законодательством. При покупке онлайн-курса в кредит, необходимо ознакомиться с условиями договора кредитования и договора на оказание услуг, в которых содержатся правила и условия возврата платежа и курса. В данном случае, если условия договоров предусматривают возврат только 30% от суммы при отказе от курса, то возврат полной стоимости курса невозможен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Договор на приобретение курса от Скиллбокс,
  2. Документы, подтверждающие оплату курса,
  3. Корреспонденцию с компанией Скиллбокс на тему возврата курса (письма, электронные письма, чаты и т.д.),
  4. Законы и нормативные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем товаров и услуг в Российской Федерации.

Для более точного ответа необходимо проанализировать документы и обстоятельства дела. В целом, если договор не предусматривает ограничения по возврату, а продукт не был использован, то покупатель имеет право на полный возврат денежных средств. Что касается требований компании Скиллбокс относительно возврата только 30% от суммы, то необходимо оценить законность такого требования. В любом случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в области защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг", статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы