Как вернуть деньги за курс на Skillbox, оформленный в Тинькофф: правила возврата и возможные ограничения

Как мне вернуть деньги за не пройденный курс на Skillbox, если я оформила кредит в Тинькофф, Skillbox не предоставляет возможности возврата и я прошла менее 10% от всего курса? Какие варианты возврата денег доступны с учетом того, что я уже оплатила половину суммы, выданной банком?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно пункту квитанции банка "В случае частичного или полного возврата товаров денежные средства продавец возвращает на счёт клиента в банке, и они могут быть направлены на досрочное/частичное погашение задолженности", вы имеете право на возврат средств, оплаченных банком продавцу за услуги, не полученные Вами. При этом, на сайте скиллбокса также указано, что "В случае отказа Заказчика от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств, Исполнитель направляет Заказчику форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление)". Следовательно, если у Вас есть право на возврат денежных средств, то Вы должны подать Заявление на возврат денежных средств в соответствии с требованиями скиллбокса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) Договор потребительского кредитования, который вы заключили с Тинькоффом;

2) Квитанция об оплате курса SkillBox;

3) Все электронные документы и переписку между вами и SkillBox, включая ваши запросы на возврат средств и ответы от SkillBox.

Основными юридическими аспектами данного вопроса являются права потребителя на возврат товара (в данном случае обучения) и права банка на возврат денежных средств в случае досрочного погашения задолженности за потребительский кредит. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", вы имеете право на отказ от курса и возврат средств в течение 14 дней с момента заключения договора, если вы не успели использовать услуги (обучение) в полном объеме.

Таким образом, вам следует направить заявление о возврате средств в SkillBox и сохранить копию этого заявления. Если SkillBox откажется вам в возврате, вы можете обратиться в суд с иском на их обязанность вернуть вам деньги. Также вам следует связаться с Тинькоффом и узнать, есть ли возможность досрочного погашения кредита и возврата средств в банк. В таком случае вам следует составить заявление о досрочном погашении кредита и отправить его в соответствующий банковский офис.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы