Как вернуть деньги за курс Skillbox: оплата кредитом Тинькофф, договор с банком 14.12.2020, прошел менее 30%

Здравствуйте. Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться со всеми условиями договора между вами и Skillbox, а также условиями договора между вами и банком. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете иметь право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору со стороны Skillbox. Однако, следует учитывать, что в банковском договоре могут быть оговорены условия возврата денежных средств. Рекомендую вам ознакомиться с данными договорами и обратиться в службу поддержки Skillbox для урегулирования данного вопроса. Также необходимо обратиться в банк для получения информации об условиях возврата денежных средств по кредиту.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с Skillbox, а также все дополнительные соглашения и документы, подтверждающие факт оплаты курса.

2. Информацию о продукте, который был приобретен, и его полное описание, включая информацию о том, что курс пройден на менее чем 30% .

3. Документы, подтверждающие факт оплаты курса кредитной картой Тинькофф Банка.

4. Любые другие документы, которые могут оказаться полезными для решения вопроса, например, ответы на запросы в Skillbox, являющиеся подтверждением пройденного курса.

Далее, в зависимости от ситуации, могут потребоваться дополнительные документы, такие как правила возврата средств, политика конфиденциальности, подтверждающие, что согласно данным требованиям вы имеете право на возврат средств.

Также, необходимо учитывать, что в этой ситуации здесь будут также участвовать банк и Skillbox, и, следовательно, дополнительные документы могут потребоваться от них.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от типа договора, заключенного с Skillbox и условий конкретного случая. Возможно, будут иметь значение следующие статьи:

1. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая определяет права потребителя на отказ от товара или услуги в случае ненадлежащего качества.

2. Статья 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права потребителя при возмещении имущественного ущерба.

3. Статья 887 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор купли-продажи и права покупателя на возврат товара.

4. Статья 776 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок исполнения договоров оказания услуг.

5. Положения договора между потребителем и Skillbox, которые могут содержать информацию о правилах отказа от курса и условиях возврата денег.

6. Положения договора между потребителем и Тинькофф банком, которые могут содержать информацию о правах и обязанностях сторон при оплате курса кредитной картой и возможности спора покупателя с продавцом.