Как вернуть деньги за неполный курс на Skillbox: условия возврата средств

Согласно статье 32.1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора оказания образовательных услуг, оплатив продолжительность фактически пройденного обучения и понесенных организатором образовательной деятельности расходов. Таким образом, вы вправе потребовать возврата денежных средств за не пройденную часть курса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае, если продавец откажется произвести возврат денежных средств, вам следует обратиться в арбитражный суд или к уполномоченному органу за защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса, покупатель должен обратиться к продавцу (в данном случае, к представителям Skillbox) с требованием вернуть часть денежных средств за непройденное обучение. У кредитора не имеется обязанности вернуть плательщику дополнительные средства, кроме суммы кредита и процентов за пользование им, поскольку процедура досрочного погашения является добровольной.

Чтобы подтвердить факт непройденного обучения, возможно, покупатель должен предоставить доказательства того, что она несостоятельна для того, чтобы успешно завершить курс, такие как результаты выполнения домашних заданий или сопутствующие документы, подтверждающие их состоятельность. Также может потребоваться проверить условия договора, который был заключен при покупке курса, чтобы узнать подробности относительно возвратной политики. Конечный результат зависит от того, что было заявлено в оферте услуг, договоре или другом документе, связанном с покупкой онлайн-курсов Skillbox.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора об оказании услуг и договора купли-продажи онлайн-курсов. Обычно такие договоры регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, а также Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В данном случае, возможно применение следующих статей:

• Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок изменения условий договора
• Статья 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая описывает права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств по договору
• Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителей на обмен товаров надлежащего качества, возврат товаров ненадлежащего качества, в том числе и услуг

Однако, для точного ответа необходимо ознакомиться с полным текстом договоров, а также условиями оказания услуг и возврата денежных средств.