Как вернуть деньги за кроссовки: инструкция по возврату с оплатой картой и приложенным чеком

Как мне вернуть деньги за кроссовки, которые я купил и оплатил картой, но они не подошли мне, в то время как мама уже улетела за границу, а чек прилагается?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар был приобретен в интернет-магазине, срок для возврата может быть увеличен до 7 дней с момента получения товара. В данном случае, поскольку товар не подошел и был оплачен картой, потребителю следует обратиться в магазин, где была совершена покупка, и запросить возврат денег. Подтверждением покупки может служить чек, который следует предоставить при возврате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса направления на возврат денежных средств за кроссовки, необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Чек об оплате кроссовок, подтверждающий факт покупки и оплаты товара картой матерью.

  2. Документ, подтверждающий причину возврата кроссовок (например, заявление на возврат товара).

  3. Условия возврата товара, которые были оговорены на момент покупки и могут быть указаны на чеке или в правилах возврата товара, размещенных в магазине.

  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Также может потребоваться доказательство того, что кроссовки не использовались и находятся в том же состоянии, в котором были приобретены. В таком случае, магазин может провести проверку товара, чтобы убедиться в его состоянии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы