Как вернуть деньги за колготки с неправильным размером: пошаговая инструкция

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или на скидку на товар. В данном случае, поскольку вы получили колготки не соответствующего размера, вы можете обратиться в магазин и потребовать замены товара, возврата денежных средств или оформления скидки.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки колготок в магазине. 2. Упаковка с колготками и сам продукт в нераспакованном виде. 3. Законодательные акты, регулирующие права потребителей и правила возврата товара в магазине - Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". 4. Рекомендуется иметь с собой паспорт или иной документ, подтверждающий личность покупателя.

Основываясь на предоставленных документах, покупатель имеет право потребовать возврата денег за товар, если его некачественность вызвана дефектами, не была заявлена продавцом и не могла быть замечена покупателем при покупке, или если товар не соответствует его описанию. Покупатель может обратиться в магазин с требованием о возврате денег за колготки, объяснив свою позицию и предоставив указанные выше документы.

Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".