Как вернуть деньги за катушку зажигания, купленную в автозапчастях: советы и статьи
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3274594
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а также если товар не может быть использован по назначению из-за его существенных недостатков. Если магазин отказывается вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, потребитель может ссылаться на статью 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" и требовать возмещения ущерба, который был ему причинен вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При этом важно иметь чек о покупке, чтобы доказать факт покупки и стоимость товара. Отсутствие коробки не может служить основанием для отказа в возмещении ущерба.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек о покупке запчасти, подтверждающий факт ее приобретения. 2. Документы, подтверждающие неисправность запчасти, например, заключение эксперта или сервисного центра. 3. Если имеется, упаковка или коробка, в которой была продана запчасть.
Обращаем ваше внимание на то, что действующее законодательство Российской Федерации предоставляет защиту прав потребителей при покупке товаров ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замену товара надлежащего качества, а в случае невозможности замены товара - возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В данном случае соответствующим основанием для возврата денежных средств является неисправность запчасти. При этом продавец обязан доказать, что неисправность возникла в результате неправильной эксплуатации.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая обеспечивает право потребителя на "реализацию качественного, безопасного товара", а также статья 29, где указаны права потребителя на замену либо возврат товара надлежащего качества. В случае обнаружения некачественной товара, потребитель может обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара, а также взыскании компенсации убытков. Также, стоит учитывать, что в соответствии с пунктом 1 статьи 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, которое соответствует условиям заключенного договора.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы