Как вернуть деньги за купленный не подходящий замок зажигания на авторазборке

Если продавец авторазборки не согласен вернуть деньги наличными, то он имеет на это право, так как это его бизнес-политика. В данном случае было написано заявление о замене детали или возврате средств, поэтому продавец обязан выполнить одно из двух указанных в заявлении действий: заменить деталь на другую или вернуть деньги на счет авторазборки для дальнейшей покупки. Единственным решением для покупателя в данной ситуации, если он хочет получить деньги наличными, является договоренность с продавцом об этом в момент покупки или при заключении дополнительного соглашения.

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара ненадлежащего качества (неподходящего по причине несоответствия размеру, форме, фасону, расцветке и т.п.) потребитель имеет право в течение 14 дней со дня покупки потребовать замены на аналогичный товар, либо на товар с соответствующими существенными отличиями, либо возврата денежных средств.

В случае с вашим вопросом, в авторазборке была куплена деталь, которая не подошла. Авторазборка согласилась на замену данной детали или возврат денежных средств на ваш счет у авторазбора. Однако, вы хотите вернуть свои денежные средства наличными. Если у авторазборки есть возможность провести возврат наличными, то вам понадобится подписать акт возврата денежных средств и предъявить документ, удостоверяющий личность, для получения обратно своих денежных средств. Если же авторазборка не может провести возврат наличными, то единственное, что вы можете сделать, это принять решение обмена на другую деталь или оставить денежные средства на ваш счет у авторазбора для покупки других запчастей.

Статьи, применяемые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 428-435;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-25.