Проблемы после ремонта авто: отсутствие договоров, заблокированный двигатель, неисправленные ошибки vsa и abs, сломанный замок зажигания. Что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 947809
Ответы юристов (1)
В данной ситуации следует обратиться к юридическому консультанту и подать жалобу в Роспотребнадзор на автосервис за предоставление некачественных услуг и несоответствие стоимости проделанных работ. Также следует обратиться в суд с иском об исключении из счета стоимости «программирования блока центрального замка», так как это не было согласовано с клиентом и не соответствует действительности. Если возможно, следует обратиться в другой автосервис для выполнения необходимых работ.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Квитанцию на прием автомобиля в автосервис;
- Документы, подтверждающие ремонтные работы, проведенные на автомобиле;
- Счет на оплату проведенных работ.
Также рекомендуется иметь копии всех документов, чтобы при необходимости предоставить их в качестве доказательств в суде.
При такой ситуации нужно обратиться в прокуратуру или в суд. Если вам была предъявлена цена за работы, но они не выполнены, или не выполнены безупречно, то потребуйте от автосервиса возврата предоплаты. Если это не помогает, можно обратиться в судебную инстанцию с иском об оплате ремонтных работ, которые сделаны некорректно, либо требовать возмещения ущерба, которые были причинены автомобилю в результате некорректного ремонта.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают в себя:
Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей", которая может применяться, если автосервис не исполняет свои обязательства перед клиентом или нарушает их.
Статьи 1074-1087 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договорные отношения между клиентом и автосервисом и могут применяться для определения правил возмещения ущерба в случае нарушения договорных обязательств или совершения профессиональной ошибки при ремонте автомобиля.
Статьи 14, 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают права и обязанности потребителей и продавцов (в данном случае, автосервиса), а также порядок рассмотрения жалоб и споров.
Статья 159 Гражданского Кодекса Российской Федерации, которая определяет ответственность за причинение вреда имуществу или здоровью клиента в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением договорных обязательств.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы