Ремонт автомобиля: ошибки на дисплее и потеря тока аккумулятором. Стоимость работ увеличилась до 9000 рублей после диагностики. Сроки не определены, блок ABS снят без разрешения. Запросы на документы игнорируются.

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу или заказать консультацию по ходу дела, чтобы получить подробный анализ юридической ситуации и выработать стратегию дальнейших действий. Изложенные факты свидетельствуют о нарушении прав потребителя, в том числе в части отказа предоставления документов, а также о возможном неправомерном вмешательстве в работу машины. В случае невыполнения обязательств со стороны ООО и продолжении игнорирования запросов, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав. При этом необходимо иметь все возможные доказательства (корреспонденцию, договор, квитанции и др.).

Для решения данного вопроса при необходимости обратиться в суд необходимо собрать следующие документы и информацию:

1) Скриншоты всех переписок в Whatsapp, в которых обсуждались условия проведения ремонта и составлялись сметы; 2) Квитанцию об оплате аванса на карту физического лица, если таковая имеется; 3) Документы, подтверждающие наличие и стоимость повреждений машины, которые привели к необходимости проведения ремонта; 4) Документы об отсутствии сроков проведения ремонта или обещания о выполнении работ в течение определенного срока; 5) Документы, подтверждающие тот факт, что блок ABS был снят и отправлен на ремонт без вашего согласия; 6) Подробное описание тех работ, которые были выполнены на машине.

В целом, советуем вам обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для дополнительной помощи в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 447 Гражданского кодекса РФ о договоре подряда;
• Статья 458 Гражданского кодекса РФ о порядке оплаты работ и материалов по договору подряда;
• Статья 418 Гражданского кодекса РФ о недостатках выполненных работ;
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на предоставление информации об оказываемых услугах;
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" о гарантийных сроках;
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на требование обмена товара надлежащего качества при наличии существенного недостатка;
• Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на требование устранения недостатков товара или возмещения убытков;
• Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков в случае просрочки исполнения исполнителем своих обязательств.