Ремонт автомобиля: потеря тока, ошибка на дисплее и проблемы с блоком управления

Клиент имеет право на получение акта о принятии в ремонт. В случае, если была оказана дополнительная услуга, не указанная в договоре, клиент должен быть уведомлен об изменении цены и подтвердить свое согласие на ее оказание. Если мастер не обладает необходимыми знаниями и навыками для выполнения работ по ремонту автомобиля, он не должен браться за эту работу. Центр ремонта должен незамедлительно вернуть клиенту его автомобиль, если он не смог выполнить работы в установленный срок, а также должен уведомить клиента об этом и причине задержки работ. Если клиент имеет сомнения относительно качества оказанных услуг или услуг, заявленных в счете, он вправе обратиться в суд и требовать установления фактических обстоятельств.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий передачу машины в ремонт, например, договор на оказание услуг по ремонту автомобиля;

2. Документы, подтверждающие стоимость диагностики и ремонта, включая прайсы и смс сообщения;

3. Любые документы, которые могут помочь устанавливать причины ошибок на дисплее и потери тока аккумулятором, например, документы по установке видеорегистратора;

4. Если был подписан акт о принятии в ремонт, то его копия также может помочь при решении данной ситуации.

Также необходимо обратиться в сервис с претензиями и требованием вернуть машину незамедлительно, а также предоставить полную и достоверную информацию о проделанных работах и замененных деталях. В случае отказа вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 779 ГК РФ "Договор ремонта" Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" Статьи 15, 18, 19 федерального закона "О рекламе" Статьи 15.26, 18.1, 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях Статьи 1264, 1265, 1280, 1281 Гражданского кодекса РФ (в случае утраты или повреждения имущества заказчика в процессе ремонта)