Возврат денег за неисправную катушку зажигания для Opel Astra J

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товара гражданам предоставляется гарантийный срок, который не может быть менее 60 дней с момента передачи товара покупателю. Таким образом, гарантийный срок на катушку зажигания, приобретенную Вами, значительно превышает установленный законом минимальный. В случае, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, установленному законодательством, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный либо о возврате денежных средств. Следовательно, возможно обращение к продавцу соответствующего товара с указанными требованиями в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Документ, подтверждающий покупку запчасти (например, чек, кассовый чек, договор купли-продажи).

2. Документ, подтверждающий гарантийный срок на запчасть (например, гарантийный талон, информация на сайте продавца о гарантийных условиях).

3. Документ, подтверждающий установку запчасти (например, счет-фактура от сервисного центра, квитанция об оплате).

4. Документы, подтверждающие выход запчасти из строя (например, заключение эксперта, акт обследования).

В случае, если гарантийный срок на запчасть не истек, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть запчасть и компенсировать затраты на ее установку. Если продавец откажется удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт, замену или возврат товара надлежащего качества в случае его недостатков в течение гарантийного срока.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила о гарантийных сроках и обязанности продавцов по устранению недостатков товара.

В конкретной ситуации необходимо уточнить, была ли данная запчасть продана как новая или б/у, а также была ли дана письменная гарантия на товар.