Как вернуть деньги за iPhone 5S в Евросети при обнаружении дефекта: права потребителя по закону и возможные решения

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В вашем случае, учитывая, что iPhone 5S находится еще на гарантии и дефект обнаружен не по вине потребителя, вы имеете право потребовать от продавца возврат денежных средств за данный товар. Продавец не вправе принудительно предложить только ремонт, если вы предъявляете претензию в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение гарантийного срока. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав.

документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный талон на товар

19