Как вернуть деньги за интернет Ростелекома: история о перерыве в обслуживании и проблемах с начислениями

Ситуация, с которой вы столкнулись, является досадной ошибкой со стороны Ростелекома. Ваше действие по приостановке обслуживания и расторжению договора было несомненно обоснованным и обязательство предоставления услуги связи должно прекращаться. Вам необходимо продолжать свои попытки связаться с Ростелекомом, чтобы урегулировать эту ситуацию. Если они продолжают требовать платежи или перевод долга третьей стороне, вы имеете право оспорить их действия в суде.

Вам понадобятся документы, подтверждающие вашу просьбу о расторжении договора и приостановке обслуживания. Это может быть ваше письменное обращение с просьбой о расторжении договора и его номер, скан паспорта и любые другие связанные документы, которые вы могли предоставить Ростелекому.

Статьи 450 и 451 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения этого вопроса. Согласно статье 450, стороны договора могут его расторгнуть по взаимному соглашению. В случае неисполнения обязательств по договору, в соответствии со статьей 451, сторона вправе обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении убытков.