Как вернуть деньги за диван: полезный гайд после задержки доставки

"Диван был куплен, обещали доставить в течение 10 дней, но пришлось ждать 30 дней. Возможно ли отказаться от товара и вернуть деньги?"

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не выполнит своих обязательств по доставке товара в оговоренный срок, покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, если он уже был оплачен. Таким образом, если продавец не доставил диван в течение оговоренных 10 дней и увеличил срок доставки до 30 дней, покупатель может отказаться от товара и вернуть деньги в любое время до момента получения товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, а именно с Законом о защите прав потребителей. Если продавец нарушил сроки доставки товара, покупатель имеет право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег. Однако, для этого потребуются документы, подтверждающие факт покупки товара и условия договора, а также документы, подтверждающие нарушение продавцом сроков доставки товара. Покупатель также может составить претензию в адрес продавца, в которой указать претензии и требования к продавцу. В случае недостаточного удовлетворения претензии, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы