Как отказаться от платной доставки и вернуть деньги: оплаченный диван и возможность самовывоза

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе вернуть деньги за услуги доставки в случае, если он не воспользовался данным сервисом. Однако, следует уточнить условия купли-продажи и доставки, которые указаны в договоре, который вы заключили с продавцом. В нем могут быть предусмотрены ограничения на возврат оплаты за доставку. Также, в зависимости от политики конкретной компании, возможны различные условия возврата. Поэтому рекомендую обратиться к продавцу с просьбой оформить отказ от услуг доставки и вернуть оплату за эту услугу, если это возможно в соответствии с условиями договора.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи дивана и договор доставки (если был заключен отдельный договор); - Кассовый чек об оплате дивана и доставки; - Корреспонденцию с продавцом, в которой было обговорено условие о доставке; - Правила возврата товара и оплаты услуг продавца, которые могут быть указаны на сайте магазина или на кассовом чеке.

Ответ на вопрос зависит от условий договора и правил продавца, поэтому необходимо ознакомиться с перечисленными документами и оценить возможности решения вопроса. Возможно, продавец может согласиться на возврат денег за доставку в случае её отмены, либо заранее предупредил о невозвратности этой услуги. В любом случае, необходимо обращаться к продавцу за конкретной информацией и составлять официальные запросы или жалобы, если появляются проблемы с возвратом денег.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1) Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; 2) Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"; 3) Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".