Как вернуть деньги за страховку после оформления кредита в Юникредит и Эрго жизнь: полезный гайд

Как мне построить разговор со страховой компанией и обратиться к ним о возврате денег за страховку, которая была оформлена при взятии кредита в "Юникредит" банке, если сотрудница банка обещала вернуть деньги в течение месяца, но они не были возвращены, и нет обратной связи от страховой компании, хотя заявление на возврат было написано в течение 5 дней после оформления?

| Владлен, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат суммы за оформленную страховку в течение 14 дней с момента заключения договора. Однако, в данном случае, если вы обратились в банк в течение 5 дней после оформления кредита, то вы можете иметь другие права на возврат суммы за страховку, в соответствии с условиями кредитного договора.

Советую вам обратиться в банк и уточнить условия кредита и возврата страховой суммы. Если банк не может вам помочь, то следует обратиться в страховую компанию "Эрго жизнь" и поинтересоваться причиной задержки возврата денежных средств. В случае неудачи с обращением в банк и страховую компанию, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы получить консультацию и защитить свои права в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, помимо заявления на возврат денежных средств за страховку, необходимо иметь при себе:

  1. Договор кредитования с банком "Юникредит", в котором указана обязательность оформления страховки;
  2. Договор страхования с "Эрго жизнь", в котором указаны условия страхования и размер страховой суммы;
  3. Реквизиты своего банковского счета или карты, на которые требуется вернуть денежные средства.

Для уточнения ситуации со страховой компанией "Эрго жизнь", следует обратиться по телефону или электронной почте в соответствующий отдел компании, указанный в договоре страхования. В разговоре необходимо обосновать свою претензию, указать нарушение условий договора страхования, сослаться на срок возврата денежных средств, указанный в заявлении в банк, и требовать незамедлительного возврата денежных средств на указанный счет или карту.

Если страховая компания не реагирует на обращение, следует обратиться к Российской ассоциации страховщиков (РАС) по телефону либо через электронную почту и запросить помощь в решении проблем с страховой компанией. Также можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР) и подать жалобу на страховую компанию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При решении данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: - Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "О невозможности исполнения обязательства"; - Статья 782 ГК РФ "О порядке обращения к суду за защитой нарушенных прав"; - Статья 1057 ГК РФ "Объекты обязательного страхования"; - Статья 14 Федерального закона от 27.11.2017 № 401-ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации", регулирующая вопросы возврата страховых выплат.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы