Как вернуть деньги за диван: отказаться от покупки, образцы ткани, контакты, общение с магазином

Согласно статье 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть заключен как лично сторонами, так и через их представителей. Если ваш дядя указал в договоре ваши контакты для связи, то ваши действия по изменению цвета дивана могут быть признаны действительными. Однако, в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации вы имеете право на отказ от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Поэтому, вы можете вернуть диван и потребовать возврата денежных средств, которые были уплачены за него. Вы также можете обратиться в суд с иском о возврате денег в случае отказа магазина от возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на приобретение дивана, заключенного между дядей и магазином.

2. Документы подтверждающие факт изменения цвета ткани (например, письменное подтверждение от магазина о согласии на изменение цвета ткани или запись разговора по телефону).

3. Претензия на возврат товара и деньги, составленная в письменной форме.

4. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты.

Относительно того, кому могут решать вопросы, связанные с заказом, оплатой и доставкой товара, следует учитывать, что в соответствии с гражданским законодательством, договор может заключаться от имени и в интересах третьих лиц. Если дядя заключил договор от своего имени, став участником договора, а не действуя от имени ваших интересов как представитель или агент, то магазин имел полное право обращаться к вам в качестве контактного лица по вопросам изменения цвета ткани и получения согласия на это изменение.

Относительно возможности отказаться от дивана и вернуть деньги, необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи товара, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. В данном случае следует оценить соответствие цвета ткани договору и образцам ткани, высланным на электронную почту, провести осмотр товара на наличие дефектов или несоответствия описанию, а также проверить достаточность предоставленных документов для подтверждения факта согласия на изменение цвета ткани. Если существует обоснованный повод, достаточный для отказа от товара надлежащего качества, то потребитель вправе вернуть товар и получить уплаченные денежные средства, поскольку продавец не исполнил свои обязательства по договору.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

2. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже товара"

3. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

4. Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

5. Статья 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"