Выбор ткани и размеры дивана: важные моменты покупки / Как возвратить диван, не соответствующий заявленным размерам / Избавляемся от проблемных участков паролона

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, который Вы приобрели, не соответствует описанию, указанному в ценнике, то Вы имеете право на возврат товара. В данном случае, размеры дивана не соответствуют заявленным в ценнике, следовательно, Вы можете вернуть товар продавцу, если прошло не более 14 дней с момента покупки. При этом, продавец обязан вернуть Вам полную стоимость товара без учета затрат на доставку.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между Вами и продавцом, где указаны характеристики товара и его цена.

2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

3. Упаковка и все комплектующие, включая инструкцию по эксплуатации, если они есть.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности, либо в течение 14 дней со дня покупки (если гарантийный срок не установлен). При этом покупатель может потребовать возмещения убытков, связанных с ненадлежащим качеством товара.

В Вашем случае, если товар не соответствует заявленным размерам, Вы вправе потребовать замены на товар правильного размера, либо вернуть товар продавцу и получить компенсацию. Однако, для этого следует незамедлительно обратиться в магазин, где был приобретен диван, предъявив все необходимые документы и доказав, что размеры не соответствуют тем, что были заявлены на ценнике. Согласно законодательству, ответственность за недостатки товара несет продавец или изготовитель, если он является продавцом.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества;

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае нарушения срока или условий поставки товара;

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Продавец обязан исполнить свою обязанность передав вещь покупателю в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если условия договора не определены или определены не до конца, то продавец обязан предоставить покупателю товар, соответствующий требованиям, предъявляемым к товару такого вида.

Статья 503 Гражданского кодекса РФ - Если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или требованиям, предъявляемым к товару такого вида, покупатель вправе потребовать замены на товар надлежащего качества или уменьшения покупной цены.