Диван не соответствует заказу: цвет ткани отличается. Продавец предлагает обмен. Рассмотрим права покупателя и возможность получения скидки.

В данном случае, продавец нарушил условия договора, поскольку поставил товар, не соответствующий действительности и не соответствующий заказанным характеристикам. В соответствии со статьей 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае нарушения условий договора, покупатель вправе требовать изменения цены или отказаться от исполнения договора.

Следовательно, вы как покупатель вправе потребовать от продавца скидки на диван в размере, который вы считаете уместным, на основе вышеуказанной статьи Гражданского кодекса. Также, вы можете предъявить требования о возмещении причиненных вам убытков в связи с несвоевременным исполнением договора и несоответствующей поставкой товара.

Однако, необходимо уточнить, что размер возмещения убытков будет установлен на основе доказательств, предоставленных покупателем, и соответствующих нормативных актов.

В данной ситуации для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы: - договор на покупку дивана, в котором должен быть четко указан цвет обивки (мах 04); - кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара; - документы, подтверждающие дату оформления заказа и сроки его исполнения; - документы, подтверждающие получение товара, где должна быть указана дата получения и цвет обивки дивана.

Согласно ст. 475, 476 Гражданского кодекса РФ, если продавец передал покупателю товар ненадлежащего качества, то покупатель вправе требовать замены товара на товар надлежащего качества. В Вашей ситуации продавец согласен на обмен дивана на товар надлежащего качества, т.е. диван того цвета, который указан в договоре (мах 04).

Относительно предоставления скидки за дополнительное ожидание товара следует обратить внимание на условия договора. Если в договоре предусмотрена ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара, то потребитель имеет право на получение скидки или возмещение убытков, причиненных задержкой доставки. Если же это предусмотрено в законодательстве, то Вы можете претендовать на соответствующую компенсацию.

Также стоит уделить внимание факту ненадлежащего исполнения договора продавцом, что может повлечь за собой компенсацию морального вреда. Если Вам были причинены неприятности, связанные с задержкой поставки товара, можно попытаться убедительно описать их продавцу при обсуждении условий обмена.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за несоответствие товара договору".
2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи".
3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение аналогичного товара (работы, услуги) либо на уменьшение цены".

Таким образом, покупатель имеет право на обмен дивана на тот, который соответствует договору, а также на возмещение убытков, которые были причинены неадекватным исполнением обязательств продавцом. В данном случае, положена скидка за дополнительное ожидание товара надлежащего качества по вине продавца. Размер возможной скидки исчисляется индивидуально, в зависимости от конкретных обстоятельств.