Качественный диван: причины растяжения ткани и съезда поролона. Возможность возврата товара.

Согласно статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества должен соответствовать условиям договора и обеспечивать свои свойства. Если товар не соответствует этим условиям, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат уплаченной за него суммы денег. В данном случае, если диван стал неиспользуемым через неделю эксплуатации из-за дефектов ткани и поролона, которые существовали при покупке, то покупатель имеет право на возврат товара или замену на аналогичный в надлежащем качестве, предоставив соответствующие доказательства.

В данном случае вы можете обратиться в магазин, где был приобретен диван, с требованием вернуть товар в связи с его производственным браком или ненадлежащим качеством. При этом вам следует иметь при себе копию чека или иной документ, подтверждающий факт покупки данного товара, а также доказательства ненадлежащего его качества (фотографии, видеозаписи и т.д.). Магазин вправе произвести проверку данного товара и, если действительно будет выявлен производственный брак или ненадлежащее качество, обязан вернуть вам деньги или предоставить замену на товар аналогичной стоимости и качества.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств; 2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - сроки на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. В данном случае, если действительно установлено, что товар стал ненадлежащего качества в течение недели после покупки, потребитель имеет право на обмен товара или возврат денежных средств в соответствии со сроками, предусмотренными законом.