Lист поролона 2000х1500х10, доставка и оплата. Проблемы с доставкой и возвратом денег.

Как мне вернуть деньги за заказанный лист поролона, если стоимость доставки оказалась значительно выше, чем было оговорено? Я уже общался с отправителем и отказался от груза, но теперь мне сообщают, что груз уже пришел и мне нужно его забрать. Как мне получить письменный отказ от груза?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае прекращение договора купли-продажи возможно в случае, если продавец не исполнил свою обязанность передавать товар покупателю. Кроме того, продавец не вправе требовать от покупателя оплату лишних расходов на доставку, которые не были установлены договором. В данном случае, поскольку продавец отправил товар с более дорогой транспортной компанией, чем было указано в заказе, покупатель вправе потребовать возврата суммы, которую он переплатил. Если продавец не согласен с этим, то покупатель вправе обратиться в суд и потребовать компенсации своих расходов. Возможно, стороны смогут прийти к мировому соглашению, но если продавец нарушил условия договора, то покупатель имеет право на полный возврат оплаченных сумм. С уважением, юрист Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется иметь в наличии следующие документы: 1. Договор на поставку поролона, который был заключен между заказчиком и поставщиком; 2. Накладную на транспортировку товара, полученную заказчиком от поставщика после отправки товара в ТК "Энергия"; 3. Корреспонденцию между заказчиком и поставщиком, где обсуждаются вопросы отгрузки, доставки и оплаты товара; 4. Письменный отказ от груза, который должен быть оформлен заказчиком после получения товара в ТК "Энергия".

С учетом имеющихся документов следует обратиться к юристу, который сможет оценить юридические аспекты данного случая и поможет определить возможные правовые пути решения проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного случая:

  1. Статья 313 ГК РФ "Передача товара по договору купли-продажи".
  2. Статья 442 ГК РФ "Договор купли-продажи".
  3. Статья 445 ГК РФ "Передача и оплата товара".
  4. Статья 476 ГК РФ "Получение вещи при ее передаче по договору".
  5. Статья 776 ГК РФ "Исполнение обязательств по перевозке грузов".
  6. Статья 780 ГК РФ "Права и обязанности перевозчика при осуществлении перевозки грузов".
  7. Статья 781 ГК РФ "Ответственность перевозчика за нарушение сроков доставки груза".
  8. Статья 782 ГК РФ "Ответственность перевозчика за сохранность груза".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы