Как выбрать качественный диван без дефектов: советы и возможность обмена на аналогичную сумму

Не могу ли я вернуть диван за аналогичную сумму, который я приобрел в рассрочку, так как он не только неудобен для сна, но и качество его оставляет желать лучшего?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если диван был куплен в магазине, то согласно Закону о защите прав потребителей, в случае возникновения существенного недостатка (невозможность использования товара по назначению) в течение гарантийного срока, потребитель может потребовать замены товара, возврата денег или уменьшения цены. Однако, при условии, что товар не был возвратен магазину ранее, и не был поврежден по вине потребителя. Что касается оплаты рассрочки, то необходимо уточнить условия конкретного договора, чтобы ответить более точно на данный вопрос.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу дивана и ознакомиться с условиями его возврата или обмена. В зависимости от того, где и когда была приобретена мебель, требования к необходимым документам могут отличаться.

Обычно для возврата или обмена товара требуется предоставить оригинальный чек или кассовый чек, подтверждающий оплату товара. Также может потребоваться упаковка товара и его сохранность.

Если мебель была приобретена в рассрочку, то могут возникнуть дополнительные условия для ее возврата или обмена. В таком случае, необходимо ознакомиться с условиями и правилами рассрочки, а также сотрудничать с финансовой организацией, которая выдала кредит на приобретение мебели.

В любом случае, для решения данного вопроса необходимо проверить условия приобретения мебели и обращаться к продавцу, чтобы узнать требования к документам для возврата или обмена товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1) Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Обмен"

2) Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"

3) Статья 505 Гражданского кодекса РФ "Отказ потребителя от исполнения договора"

4) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Требования потребителя по возврату денежных средств, в том числе по договору рассрочки".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы