Как вернуть деньги за бракованный увлажнитель: сроки и условия

"Можно ли вернуть деньги за бракованный увлажнитель после использования в течение трех месяцев, учитывая возникшие новые неисправности, вместо ремонта?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатное устранение таких недостатков, либо на замену товара на аналогичный без дополнительной оплаты. Если данные меры не привели к устранению недостатков, потребитель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств в размере стоимости товара или существенной его части в соответствии с установленными законодательством РФ процедурами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь знание о действующих законах Российской Федерации, касающихся защиты прав потребителей. В случае, когда товар, приобретенный у продавца, оказывается некачественным, потребитель имеет право требовать замены товара, возврата денежных средств или скидки на товар, если продавец не может или не желает заменить товар на аналогичный.

Для требования возврата денежных средств, потребитель должен обратиться с претензией к продавцу, указав на несоответствие товара условиям договора купли-продажи, необходимо иметь копию договора купли-продажи, кассовый или товарный чек, а также все документы, которые подтверждают недостатки товара.

В случае, если продавец не принимает претензию и не выполняет своих обязательств, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы