Как вернуть деньги за увлажнитель, сданный по гарантии и признанный непригодным к использованию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2709995
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно действующему законодательству Российской Федерации, продавец не вправе отказывать в возврате денежных средств за товар, не подлежащий восстановлению или обмену, при условии, что срок годности товара истек до передачи его потребителю. Данный товар не подлежит восстановлению, поскольку был признан ремонтонепригодным, и, следовательно, продавец должен вернуть деньги потребителю в полном размере.
Для решения данного вопроса потребуются: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт продажи товара вопрошающему. 2. Гарантийный талон или гарантийное письмо, если таковые были предоставлены продавцом. 3. Акт о ремонтонепригодности товара, подписанный продавцом и вопрошающим. 4. Документы, подтверждающие дату сдачи товара на гарантийный ремонт.
На основании предоставленных документов можно будет определить права и обязанности сторон, а именно, была ли выполнена гарантийная проверка и ремонт товара в срок, а также находится ли продукт в гарантийном сроке. В зависимости от результатов рассмотрения документов можно будет принять решение относительно возврата денежных средств или иных мер юридической защиты прав потребителя.
Статьи, которые могут быть применены в том или ином случае, зависят от конкретной ситуации и положений договора между продавцом и покупателем. Однако, возможно, к данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:
- Статья 474 Гражданского кодекса РФ - о правах потребителя на бесплатное устранение недостатков в случае их обнаружения в течение гарантийного срока;
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на замену некачественного товара или возврат денежных средств, если недостатки не могут быть устранены;
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
Однако для более точного ответа необходимо знать подробности ситуации и условия договора между продавцом и покупателем.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы