Как вернуть деньги за бракованный товар без договора продажи: оплата на карту физлица и возврат через суд по закону о защите прав потребителей

Каким образом я могу решить проблему с оплатой товара ИП на карту физлица при бракованном товаре и отсутствии договора продажи, если имеется только чек перевода на карту? Могу ли я вернуть деньги через суд и каким образом мой иск будет рассмотрен в соответствии с законом о защите прав потребителей?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Суд может рассматривать иск в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если исходя из обстоятельств дела, имеются основания считать, что по сути дела рассматривается спор, связанный с нарушением прав потребителя. Однако, если договор купли-продажи не заключался между ИП и физлицом, а был только перевод денежных средств за товар на карту физлица, то необходимо учитывать иные нормы законодательства, регулирующие такие отношения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить в суд доказательства оплаты товара, а также бракованности товара. В качестве доказательств может быть использован чек перевода на карту физического лица, а также любые другие документы, подтверждающие покупку и оплату товара.

Если у покупателя имеются доказательства бракованности товара (фотографии, видео, акт о несоответствии товара), то суд может рассмотреть его требования о возврате денежных средств на основании положений закона о защите прав потребителей.

Однако, отсутствие договора купли-продажи может создать определенные трудности при доказывании факта продажи и передачи товара. Таким образом, важно обратиться за юридической помощью и составить правильную стратегию защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 474 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара;
  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ - право покупателя в случае продажи товара ненадлежащего качества;
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае его неподходящести;
  • Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определение продавца как ответственного за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы