Как вернуть деньги за бракованный телевизор: опыт покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476168
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» у потребителя есть право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня его покупки. Если товар был отправлен на ремонт и восстановление его невозможно, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели или на возврат денежных средств, уплаченных за товар.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия договора купли-продажи или кредитного договора на приобретение телевизора. 2. Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего гарантийный срок.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы