Как вернуть деньги за бракованный бу телефон с чеком

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при покупке товара у продавца имеется право на гарантийный срок не менее 14 дней с даты покупки. Если товар не соответствует условиям договора, то потребитель может предъявить требование о возврате денег или обмене товара на аналогичный. Также, в данном случае, предъявление чека является неотъемлемым доказательством факта покупки. Поэтому, если продавец отказывается принимать товар с дефектами и не производит замену или возврат денег, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Чек, подтверждающий факт покупки телефона в павильоне. 2. Договор купли-продажи (если такой заключался) или иной документ, подтверждающий факт совершения сделки. 3. Документы, подтверждающие факт неисправности телефона. 4. Документы, подтверждающие попытки урегулирования спора с продавцом.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": порядок предъявления требований по гарантийному обслуживанию или замене товара. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": обязанности продавца по качеству и безопасности товара.