Как вернуть деньги за бракованную коляску без гарантии: советы эксперта

Добрый день. Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Также, если товар оказался некачественным, вы можете потребовать замены товара, снижения цены или расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение ваших прав как потребителя. В данной ситуации, рекомендуется написать претензию на имя директора магазина с описанием ситуации и требованием вернуть деньги за коляску. Если через 10 дней претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам, скорее всего, потребуется подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи - если таковой есть.
2. Квитанция об оплате товара наличными средствами.
3. Претензия на имя директора магазина, в которой необходимо указать факт покупки коляски, ее брак и желание вернуть деньги.
4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

В случае, если магазин откажется выполнять свои обязательства по возврату денег за бракованный товар, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть разными в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, в целом, для решения вопроса могут быть применены следующие статьи:

• Статья 454 ГК РФ "Правила розничной купли-продажи"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"
• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей"
• Статья 477 ГК РФ "Общие положения о договоре купли-продажи"