Как вернуть деньги за бракованную запчасть: советы по оплате и написанию претензии

Как мне вернуть деньги за бракованную запчасть, если я уже оплатил ее картой и не хочу ехать в магазин еще раз? Можно ли написать претензию с указанием реквизитов другой карты? И если магазин предлагает вернуть деньги, но требует копию претензии и карту оплаты, как быть? Что делать, если деньги не будут переведены на нужную карту в течение 10 дней или я не согласен на такие условия возврата? Какие тут принципиальные вопросы?

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, если магазин не вернул деньги в течение 10 дней на указанную карту, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. Суд будет рассматривать вашу претензию и принимать решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия претензии, копия оплаты картой, документы, подтверждающие бракованность запчасти (например, экспертное заключение), а также любые другие документы, которые могут быть полезными для подтверждения вашей позиции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы