Как вернуть бракованную обувь: гарантийный срок, экспертиза и возмещение

Какие мои опции, если я получила бракованную обувь, но гарантийный срок ещё не закончился? Могу ли я самостоятельно отнести обувь на экспертизу и вернуть ее в магазин, либо получить деньги за экспертизу, если брак будет подтвержден?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право сдать бракованную обувь на экспертизу в организацию, аккредитованную для проведения таких исследований. После получения результатов экспертизы, вам следует обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и предъявить экспертное заключение вместе с товаром. Если экспертиза подтвердит наличие брака, продавец обязан вернуть вам деньги за обувь или предоставить замену товара без дополнительной оплаты. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность. 2. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт приобретения обуви и указывающий на гарантийный срок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 18, 20, 21

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы