Компенсация за бракованную бытовую технику: сроки и необходимые документы

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены бракованной товарной позиции, альтернативно производства ремонта. Если замена или ремонт техники невозможны, либо несоразмерны их стоимости, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы за товар. Однако, сроки для предъявления таких требований ограничены. В случае существенного недостатка, который не может быть устранен, потребитель должен обратиться к продавцу в течение двух лет со дня передачи товара. Исходя из вашего вопроса, с момента покупки прошло уже больше двух лет, что может затруднить получение компенсации от поставщика. Однако, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить профессиональную консультацию и выяснить возможные действия в данной ситуации.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Акт о недостатках и браке товара, оставшийся после обращения в сервисный центр.
2. Документы, подтверждающие факт покупки техники (чек, кассовый чек и т.д.).
3. Корреспонденция (письма, электронные письма) с продавцом или поставщиком о проблеме с техникой.
4. Другие документы, которые могут подтвердить недостатки товара и его стоимость.

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации