Как вернуть деньги за блендер: отказ магазина, статья ЗЗПП и перегрузка шлицов

К сожалению, ответ на вопрос невозможен без указания имени закона. Если предположить, что имелось в виду Закон о защите прав потребителей, то ответ будет следующим: Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если предоставленная на ремонт насадка была повреждена в результате перегрузки, это не является причиной отказа продавца в возврате денежных средств, если товар приобретен менее 14 дней назад, а потребитель сохранил упомянутые документы и не использовал товар. Поэтому потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств за товар.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Свидетельство о покупке блендера, подтверждающее факт его приобретения в данном магазине.

2. Документ, подтверждающий факт сдачи блендера в сервисный центр с указанием даты и причины.

3. Любые дополнительные документы, которые могут помочь в доказательстве факта наступления неисправности - фотографии, видеозаписи, свидетельские показания.

4. Законодательные нормы, регулирующие товарный возврат и гарантийные обязательства продавца, включая Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей и иные нормативные акты.

На основании этих документов и нормативных актов следует оспаривать действия продавца, который отказался вернуть деньги за блендер, и добиваться своих прав на основании закона.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (ЗЗПП) "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" и статья 19 ЗЗПП "Обязанности продавца при продаже товаров надлежащего качества".