Как вернуть деньги за билеты на концерт, купленные через кассир ру: правила, отмена концерта, отказ Sberbank по Чарджбеку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2613445
Ответы юристов (1)
Добрый день. Основным договором в данном случае является договор купли-продажи билетов на концерт, заключенный между покупателем и продавцом билетов. Если организаторы переносят концерт, то покупатель вправе потребовать возврата денежных средств в соответствии с условиями договора, но если таких условий нет, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Написание заявления в прокуратуру не решит данную проблему, так как это не имеет прямого отношения к законодательству. Однако, если у вас есть доказательства нарушений со стороны продавца, например, нарушение сроков возврата, то вы можете обратиться в уполномоченные органы в защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Билеты на концерт, приобретенные через кассир ру.
- Доказательства того, что концерт был перенесен на другую дату организаторами.
- Условия возврата оплаты на сайте кассир ру.
- Доказательства того, что вы обращались в службу поддержки кассир ру и организаторам концерта с требованием вернуть деньги.
- Различные корреспонденции и сообщения с кассир ру и организаторами концерта.
Если вы не получили удовлетворяющего ответа от кассир ру и организаторов концерта, вы можете обратиться в прокуратуру с заявление о защите своих прав. Они могут помочь вам в возврате денег или возбудить административное дело против организаторов концерта или кассир ру в случае нарушения их обязательств и прав потребителей. Вы также имеете право обратиться в судебные органы для защиты своих прав, если другие способы решения проблемы будут неэффективными.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает обязанность продавца возвратить денежные средства за товар (услугу), если они не соответствуют договору или условиям, представленным потребителю;
- Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств ответственность возлагается на нарушителя обязательства в виде возмещения убытков, понесенных другой стороной.
Однако, в данной ситуации следует обратиться к юристу для подробной консультации и составления заявления с учетом всех обстоятельств и возможных правовых последствий.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы