Как вернуть деньги за отмененный концерт Гарри Стайлса через сайт Кассир.ру: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2581275
Ответы юристов (1)
Ситуация, которую вы описали, является спором между вами и продавцом билетов. Если вы настаиваете на возврате денежных средств, которые вы заплатили за билет на концерт, а продавец не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Для этого вам необходимо найти юридическое лицо или индивидуального предпринимателя - продавца, подать в суд заявление об иске и предоставить все необходимые доказательства правомерности вашего требования.
Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:
- Копия билета на концерт Гарри Стайлса, приобретенного на сайте Кассир.ру;
- Заявление о возврате средств, которое Вы уже подавали на сайте Кассир.ру;
- Все переписки и сообщения с поддержкой сайта Кассир.ру, в которых они обещали произвести возврат денежных средств;
- Досудебная претензия, которую Вы направили сайту Кассир.ру.
Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующее управление Роспотребнадзора по месту жительства, а также можно обратиться в суд, если деньги за билет не будут возвращены в течение 30 дней со дня направления досудебной претензии.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
- Статья 316 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества"
- Статья 14.8 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств перед потребителем"
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы